Пламена е HR професионалист с повече от 15 години опит в областта на човешките ресурси. Основна част от опита си придобива в BPO и IT сектора. Ценна част от опита й е свързан с развитие и задържане на хора в бързо развиващите се организации, за които е работила. Преминала е коучинг обучение на Erickson coaching international и акредитирана от Международната коуч федерация (ICF) като ACC (Associate Certified Coach) и придобила квалификация NLP Master.Използва коучинг техники на ориентиран към резултата метод за мотивация и вдъхновение на хора, развиване на нови умения, създаване на екипна култура с висока производителност. Магистър по Управление на Човешки ресурси в УНСС.